Integrarea lui Freshsales cu Freshdesk
Puneți capăt diferenței dintre echipele de vânzări și cele de suport.
Nu există nimic mai rău decât să vinzi unui prospect care are o listă de tichete așteptând să fie rezolvate de echipa de suport. Desigur, scenariul ar fi mult diferit dacă ai putea vedea tichetele chiar în CRM-ul tău înainte de a lua legătura cu prospectul. Ai angaja o conversație mai semnificativă și personalizată și ai arăta că îți pasă de rezolvarea problemei.
Cu integrarea Freshdesk, poți vizualiza toate tichetele tale de suport ridicate de fiecare lead și contact, și poți urmări progresul și starea lor, din interiorul Freshsales. Ce este mai mult, poți chiar crea tichete, adăuga note, asigna tichete de suport agenților și schimba starea tichetului, toate fără a părăsi CRM-ul.
Produse
