تكامل Freshsales مع Freshdesk

لا يوجد شيء أسوأ من البيع لعميل محتمل لديه قائمة من التذاكر في انتظار الحل من فريق الدعم. بالطبع، سيكون السيناريو مختلفاً تماماً إذا كنت تستطيع رؤية التذاكر مباشرة في إدارة علاقات العملاء الخاصة بك قبل التواصل مع العميل المحتمل. ستشارك في محادثة أكثر معنى وشخصية وتظهر أنك تهتم بحل المشكلة.

مع تكامل Freshdesk، يمكنك عرض جميع تذاكر الدعم التي تم رفعها من قبل كل عميل محتمل وعميل، وتتبع تقدمها وحالتها، من داخل Freshsales. وما هو أفضل من ذلك، يمكنك حتى إنشاء التذاكر، إضافة الملاحظات، تعيين تذاكر الدعم إلى الوكلاء وتغيير حالة التذكرة، كل ذلك دون مغادرة إدارة علاقات العملاء.