Delighted

Delighted - это инструмент для быстрого и простого сбора в реальном времени полезных отзывов от клиентов по электронной почте, на веб-сайте или SMS.

Delighted использует систему Net Promoter System для измерения пути клиента и заботится обо всех аспектах процесса обратной связи с клиентом, от сбора и анализа до уведомления и распространения.

Delighted стремится быть единственным источником для управления опросами клиентов, партнеров, поставщиков и сотрудников, а это позволяет организациям любого размера создавать клиентоориентированную организацию, согласовывать потребности клиентов с ростом бизнеса, измерять голос клиентов с течением времени и активно сокращать отток.

Delighted интегрируется с популярными бизнес-приложениями, поэтому отзывы можно легко включить в существующий у Вас рабочий процесс. Он разработан для простоты использования и оснащен надежным набором функций для обслуживания как малых предприятий, так и известных брендов.

Т.к. Delighted позволяет Вам опрашивать своих клиентов разными способами он сам заботится о том, чтобы Ваши клиенты никогда не подвергались чрезмерным опросам из разных источников.



Видео

Скриншоты

Delighted Интеграции

Frontapp
Shopify
Slack
Zendesk
Salesforce
Klaviyo
Stripe
Intercom
Help Scout
Groove
HubSpot CRM
Segment
Kustomer
Autopilot
MailChimp
Geckoboard
Airtable
Pipedrive
Helpwise
ActiveCampaign