Интеграция ProProfs Help Desk с ProProfs Project поможет вашему бизнесу улучшить сотрудничество между службой обслуживания клиентов и службой продаж. Правильное взаимодействие между всеми вашими внутренними командами поможет вам стать по-настоящему ориентированным на клиентов бизнесом.

Если у ваших агентов поддержки возникнут сомнения, они могут преобразовать заявку клиента в задачу проекта и обратиться за помощью в другие отделы. Например, если клиент запрашивает информацию о специальных скидках или купонах, вы можете превратить эту заявку в задачу и обратиться за помощью к своему отделу продаж.