Die Integration des ProProfs Help Desk mit ProProfs Project wird Ihrem Unternehmen helfen, die Zusammenarbeit zwischen dem Kundenservice und der Verkaufsabteilung zu verbessern. Die richtige Kommunikation zwischen all Ihren internen Teams wird Ihnen helfen, ein wirklich kundenorientiertes Unternehmen zu werden.

Wenn Ihre Supportmitarbeiter unsicher sind, können sie das Kundenticket in eine Projektaufgabe umwandeln und Unterstützung von anderen Abteilungen anfordern. Wenn beispielsweise ein Kunde Informationen über spezielle Rabatte oder Gutscheine anfordert, können Sie dieses Ticket in eine Aufgabe umwandeln und Ihr Verkaufsteam um Unterstützung bitten.