Integracja ProProfs Help Desk z ProProfs Project pomoże Twojej firmie poprawić współpracę między obsługą klienta a zespołem sprzedaży. Właściwa komunikacja między wszystkimi Twoimi wewnętrznymi zespołami pomoże Ci stać się prawdziwie skoncentrowanym na kliencie biznesem.

Jeśli Twoi agenci wsparcia mają wątpliwości, mogą przekształcić zgłoszenie klienta w zadanie projektowe i zasięgnąć pomocy innych działów. Na przykład, jeśli klient prosi o informacje na temat specjalnych zniżek lub kuponów, możesz zamienić to zgłoszenie w zadanie i skontaktować się z zespołem sprzedaży w celu uzyskania pomocy.