La integración de ProProfs Help Desk con ProProfs Project ayudará a tu negocio a mejorar la colaboración entre el servicio al cliente y el equipo de ventas. La comunicación adecuada entre todos tus equipos internos te ayudará a convertirte en un negocio realmente centrado en el cliente.

Si tus agentes de soporte tienen dudas, pueden convertir el ticket del cliente en una tarea del proyecto y buscar asistencia de otros departamentos. Por ejemplo, si un cliente solicita información sobre descuentos especiales o cupones, puedes convertir ese ticket en una tarea y contactar a tu equipo de ventas para obtener ayuda.