Інтеграція ProProfs Help Desk з ProProfs Project допоможе вашому бізнесу покращити співпрацю між службою підтримки клієнтів та відділом продажів. Правильна комунікація між усіма вашими внутрішніми командами допоможе вам стати по-справжньому орієнтованим на клієнта бізнесом.

Якщо ваші агенти підтримки мають сумніви, вони можуть перетворити заявку клієнта на завдання проекту та звернутися за допомогою до інших відділів. Наприклад, якщо клієнт запитує інформацію про спеціальні знижки або купони, ви можете перетворити цю заявку на завдання та зв’язатися з вашою командою продажів за допомогою.