Благодаря интеграции Kustomer с Talkdesk Вы сможете добавить подробные данные о звонках в ваше приложение поддержки и начать предоставлять более эффективное обслуживание клиентов.

Вы сможете просматривать полную временную шкалу Kustomer вызывающего абонента, запуская всплывающий экран записи контакта прямо из панели вызовов. Агенты могут использовать эту информацию для персонализации взаимодействия и обеспечения оптимального обслуживания.

Talkdesk автоматически синхронизирует контакты, заметки и многое другое с Kustomer в режиме реального времени. Когда агенты обладают самой последней информацией, они могут лучше удовлетворять потребности клиентов.