Integrazione di Kustomer con Talkdesk

Integrando Kustomer con Talkdesk, puoi aggiungere i dettagli della chiamata alla tua applicazione di supporto e iniziare a fornire un servizio clienti più efficiente.

Potrai visualizzare la cronologia completa di Kustomer del chiamante lanciando la schermata popup della registrazione del contatto direttamente dalla barra delle chiamate. Gli agenti possono utilizzare queste informazioni per personalizzare le interazioni e fornire un servizio ottimale.

Talkdesk sincronizza automaticamente contatti, note e altro con Kustomer in tempo reale. Quando gli agenti hanno le informazioni più aggiornate, possono soddisfare meglio le esigenze dei clienti.