Integration von Kustomer mit Talkdesk

Durch die Integration von Kustomer mit Talkdesk können Sie Anrufdetails zu Ihrer Support-Anwendung hinzufügen und damit einen effizienteren Kundenservice bieten.

Sie können die vollständige Kustomer-Zeitleiste des Anrufers anzeigen, indem Sie das Popup-Fenster zur Kontaktaufnahme direkt aus der Anrufleiste öffnen. Die Agenten können diese Informationen nutzen, um Interaktionen zu personalisieren und optimalen Service zu bieten.

Talkdesk synchronisiert Kontakte, Notizen und mehr automatisch in Echtzeit mit Kustomer. Wenn die Agenten die aktuellsten Informationen haben, können sie die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllen.