Intégration de Kustomer avec Talkdesk

En intégrant Kustomer avec Talkdesk, vous pouvez ajouter des détails d'appel à votre application de support et commencer à fournir un service client plus efficace.

Vous pourrez consulter la chronologie complète de Kustomer de l'appelant en lançant la fenêtre contextuelle d'enregistrement de contact directement à partir de la barre d'appel. Les agents peuvent utiliser ces informations pour personnaliser les interactions et fournir un service optimal.

Talkdesk synchronise automatiquement les contacts, les notes et plus encore avec Kustomer en temps réel. Lorsque les agents disposent des informations les plus récentes, ils peuvent mieux répondre aux besoins des clients.