Інтеграція Kustomer з Talkdesk

Інтегруючи Kustomer з Talkdesk, ви можете додати деталі дзвінка до вашого додатку підтримки та почати надавати більш ефективне обслуговування клієнтів.

Ви зможете переглядати повний таймлайн Kustomer дзвонаря, запустивши спливаюче вікно запису контакту прямо з панелі дзвінків. Агенти можуть використовувати цю інформацію для персоналізації взаємодії та надання оптимального обслуговування.

Talkdesk автоматично синхронізує контакти, нотатки та інше з Kustomer в реальному часі. Коли агенти мають найсвіжішу інформацію, вони можуть краще задовольняти потреби клієнтів.