Благодаря интеграции HubSpot с OnSIP Вы сможете настроить call-центр прямо из HubSpot. Приступая к работе с OnSIP Вы сможете назначить своим представителям зоны ответственности, за которые они будут отвечать. Когда посетитель будет нажимать кнопку «Позвонить в поддержку», он увидит имя и лицо представителя, доступного для разговора по той или иной теме.

Ваши представители смогут видеть, чем заинтересован звонящий и с какой страницы он звонит. Если вызывающий абонент является опознанным контактом в HubSpot, также будут отображены его имя и история действий. Ваши представители смогут отвечать на звонки с точными данными о клиенте и его интересах.

Когда разговор с известным контактом HubSpot по завершении будет записан в его контактную запись с данными о том, где произошел звонок, какая тема обсуждалась, кто ответил и как долго это длилось.