Integrazione di HubSpot CRM con OnSIP

Integrando HubSpot con OnSIP, puoi impostare un call center direttamente da HubSpot. Iniziando con OnSIP, puoi assegnare i tuoi rappresentanti a aree di responsabilità per le quali saranno responsabili. Quando un visitatore clicca sul pulsante "Chiama Supporto", vedrà il nome e il volto di un rappresentante disponibile per conversare su un argomento specifico.

I tuoi rappresentanti saranno in grado di vedere su cosa è interessato il chiamante e da quale pagina sta chiamando. Se il chiamante è un contatto identificato in HubSpot, verranno visualizzati anche il loro nome e la cronologia delle attività. I tuoi rappresentanti potranno rispondere alle chiamate con dati accurati sul cliente e sui suoi interessi.

Quando una conversazione con un contatto conosciuto di HubSpot è completata, verrà registrata nel suo record di contatto con dettagli su dove è originata la chiamata, quale argomento è stato discusso, chi ha risposto e quanto è durata.