Ενσωμάτωση του HubSpot CRM με το OnSIP

Με την ενσωμάτωση του HubSpot με το OnSIP, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα κέντρο κλήσεων απευθείας από το HubSpot. Ξεκινώντας με το OnSIP, μπορείτε να αναθέσετε τους εκπροσώπους σας σε τομείς ευθύνης για τους οποίους θα είναι υπεύθυνοι. Όταν ένας επισκέπτης κάνει κλικ στο κουμπί "Κλήση Υποστήριξης", θα δει το όνομα και το πρόσωπο ενός εκπροσώπου διαθέσιμου για συζήτηση σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα.

Οι εκπρόσωποί σας θα μπορούν να δουν τι ενδιαφέρει τον καλούντα και από ποια σελίδα καλεί. Αν ο καλών είναι αναγνωρισμένος επαφή στο HubSpot, το όνομά του και το ιστορικό δραστηριοτήτων του θα εμφανίζονται επίσης. Οι εκπρόσωποί σας θα μπορούν να απαντούν σε κλήσεις με ακριβή δεδομένα σχετικά με τον πελάτη και τα ενδιαφέροντά του.

Όταν ολοκληρωθεί μια συνομιλία με μια γνωστή επαφή του HubSpot, θα καταγράφεται στο ιστορικό της επαφής του με λεπτομέρειες σχετικά με το πού προήλθε η κλήση, ποιο θέμα συζητήθηκε, ποιος απάντησε και πόσο διήρκεσε.