تكامل HubSpot CRM مع OnSIP

من خلال دمج HubSpot مع OnSIP، يمكنك إعداد مركز اتصال مباشرة من HubSpot. للبدء مع OnSIP، يمكنك تعيين ممثليك لمناطق المسؤولية التي سيكونون مسؤولين عنها. عندما ينقر الزائر على زر "الاتصال بالدعم"، سيرى اسم ووجه ممثل متاح للمحادثة حول موضوع معين.

سيتمكن ممثلوك من رؤية ما يهتم به المتصل ومن أي صفحة يتصل. إذا كان المتصل جهة اتصال معروفة في HubSpot، فسيتم أيضًا عرض اسمه وتاريخ نشاطه. سيكون بمقدور ممثليك الرد على المكالمات ببيانات دقيقة عن العميل واهتماماته.

عند الانتهاء من محادثة مع جهة اتصال معروفة في HubSpot، سيتم تسجيلها في سجله مع تفاصيل حول مكان بدء المكالمة، وما الموضوع الذي تم مناقشته، ومن الذي أجاب ومدى استمراره.