Integracja Nicereply z Zendesk pozwoli Ci wysyłać ankiety do Twoich klientów po zakończeniu transakcji i uzyskać więcej informacji zwrotnych niż kiedykolwiek wcześniej. Zobacz, jak zadowoleni są klienci z Twojej pracy. Umieść ankietę satysfakcji w swoim szablonie e-mail i wyślij ją do klienta.

Możesz nawet dodać logo do swojej ankiety, aby klienci od razu widzieli, kto się z nimi kontaktuje, lub wybrać projekt ankiety, który najlepiej pasuje do Twojej marki.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji zwrotnych, możesz zadać kilka prowokujących pytań. Na przykład: "Czy rozwiązanie było pomocne?" i "Jak zadowolony jesteś z odpowiedzi konkretnego konsultanta?" To pomoże Ci spojrzeć na problem z różnych perspektyw.