La integración de Nicereply con Zendesk te permitirá enviar encuestas a tus clientes después de que se complete el trato y obtener más comentarios que nunca. Ve cuán satisfechos están los clientes con tu trabajo. Coloca una encuesta de satisfacción en tu plantilla de correo electrónico y envíala al cliente.

Incluso puedes añadir un logotipo a tu encuesta para que los clientes puedan ver instantáneamente quién se está comunicando con ellos o elegir un diseño de encuesta que mejor se adapte a tu marca.

Si necesitas comentarios adicionales, puedes hacer algunas preguntas orientadoras. Por ejemplo, "¿Fue útil la solución?" y "¿Qué tan satisfecho estás con la respuesta de un consultor en particular?" Esto te ayudará a mirar el problema desde diferentes puntos de vista.