A integração do Nicereply com o Zendesk permitirá que você envie pesquisas para seus clientes após a conclusão do negócio e obtenha mais feedback do que nunca. Veja quão satisfeitos os clientes estão com o seu trabalho. Coloque uma pesquisa de satisfação em seu modelo de e-mail e envie-a para o cliente.

Você pode até adicionar um logotipo à sua pesquisa para que os clientes possam ver instantaneamente quem está se conectando com eles ou escolher um design de pesquisa que melhor corresponda à sua marca.

Se você precisar de feedback adicional, pode fazer algumas perguntas direcionadoras. Por exemplo, "A solução foi útil?" e "Quão satisfeito você está com a resposta de um consultor específico?" Isso ajudará você a olhar para o problema de diferentes pontos de vista.