L'integrazione di Nicereply con Zendesk ti permetterà di inviare sondaggi ai tuoi clienti dopo che l'affare è stato concluso e di ricevere più feedback che mai. Scopri quanto sono soddisfatti i clienti del tuo lavoro. Inserisci un sondaggio di soddisfazione nel tuo modello di email e invialo al cliente.

Puoi anche aggiungere un logo al tuo sondaggio in modo che i clienti possano vedere immediatamente chi sta comunicando con loro o scegliere un design del sondaggio che si abbini meglio al tuo marchio.

Se hai bisogno di ulteriori feedback, puoi porre alcune domande guida. Ad esempio, "La soluzione è stata utile?" e "Quanto sei soddisfatto della risposta di un particolare consulente?" Questo ti aiuterà a vedere il problema da diversi punti di vista.