ZohoCRM (Зохосрм)
Мови:
Deutsch
English
Español
Français
Bahasa Indonesia
Italiana
日本語
한국어
Netherlands
Portuguese
ไทย
Tiếng Việt
简体中文
Локалізація:
Світ
Zoho CRM — це хмарна система управління взаєминами з клієнтами (CRM), створена для того, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру ефективно керувати продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів і внутрішніми бізнес-процесами в єдиному середовищі. Розроблена компанією Zoho Corporation, ця платформа вже використовується понад 250 000 компаніями у 180+ країнах світу.
Однією з головних переваг Zoho CRM є її масштабованість і гнучкість. Вона підходить як для стартапів, так і для великих корпорацій, легко адаптується до бізнес-процесів і дозволяє налаштувати все відповідно до потреб компанії. Від залучення лідів до завершення угод і підтримки після продажу — усі етапи керування клієнтським досвідом доступні в одній системі.
Платформа надає інструменти для автоматизації продажів, керування воронкою, маркетингових кампаній, аналітики й багатоканальної комунікації. Функції, як-от автоматичні робочі процеси (workflows), сценарії (blueprints) і макроси, дозволяють мінімізувати рутину й підвищити ефективність команди.
Zoho CRM оснащено вбудованим AI-помічником Zia, який прогнозує тенденції, надає рекомендації, аналізує емоційне забарвлення комунікацій і пропонує найкращий час для контакту з потенційним клієнтом.
Система інтегрується з понад 800 сторонніми додатками, включно з Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Slack, Shopify, WhatsApp і повним екосистемним набором сервісів Zoho (Books, Desk, Campaigns тощо).
Завдяки мобільним додаткам для iOS та Android, ваша команда продажів може працювати з будь-якої точки світу — навіть офлайн.
Zoho CRM забезпечує високий рівень безпеки та повністю відповідає вимогам GDPR, пропонуючи двофакторну аутентифікацію, обмеження за IP, шифрування даних і гнучке керування доступом користувачів.
Якщо ви шукаєте рішення для підвищення ефективності продажів, автоматизації бізнес-процесів і покращення взаємодії з клієнтами, Zoho CRM — потужний і доступний вибір.
🛠️ Основні функції Zoho CRM
🔗 Автоматизація продажів
- Управління лідами, контактами, угодами та акаунтами
- Автоматичні робочі процеси (workflows)
- Побудова процесів через Blueprints
- Прогнозування продажів і планування цілей
🤖 Штучний інтелект і аналітика
- Zia (AI): прогнози, рекомендації, аналіз настроїв клієнтів
- Налаштовувані звіти й дашборди
- Аналітика в реальному часі
📲 Багатоканальна комунікація
- Email, телефон, онлайн-чат, соціальні мережі, веб-форми, WhatsApp
- Об'єднана вхідна скринька для всіх каналів
- Повідомлення в реальному часі через SalesSignals
📈 Автоматизація маркетингу
- Керування маркетинговими кампаніями
- Email-маркетинг, шаблони та аналітика
- Веб-форми, трекінг відвідувачів сайту
- Інтеграція із Zoho Campaigns та іншими платформами
🧰 Налаштування та розширення
- Користувацькі поля, модулі, макети та фільтри
- Sandbox-середовище та інструменти для розробників
- Canvas-дизайнер для візуального налаштування інтерфейсу
- REST API та платформа Zoho Creator (low-code)
🔄 Інтеграції
- 800+ готових інтеграцій
- Повна сумісність з екосистемою Zoho
- Розширення з маркетплейсу для eCommerce, телефонії, аналітики тощо
📞 Телефонія
- Дзвінки безпосередньо з CRM, логування та запис
- Аналітика по дзвінках
- Інтеграції з Twilio, RingCentral та ін.
📊 Мобільна CRM
- Додатки для Android та iOS
- Геолокація, перевірка візитів (check-in)
- Офлайн-режим з автоматичною синхронізацією
🛡️ Безпека та відповідність
- Розмежування прав доступу за ролями та профілями
- IP-фільтрація, журнал дій, шифрування
- Відповідність GDPR та HIPAA
🌍 Мультимовність і мультивалютність
- Підтримка 25+ мов
- Робота з кількома валютами для міжнародних команд
2023-04-04 13:55:37: #Customize your CRM to make it truly yours, with Canvas for Zoho CRM!
Read more about #CanvasforZohoCRM here 👉 https://t.co/0vNxIDziEtTwitter
ZohoCRM (Зохосрм) Аналоги
ZohoCRM (Зохосрм) Відгуки та демо
ZohoCRM (Зохосрм) Інтеграції
ZohoCRM (Зохосрм). Впровадження та адаптація
Інтеграція Зохосрм з Хорошоп
Партнер з впровадження:
ТОВ "Сіфрейм"
Інтеграція Хорошоп і ZohoCRM дозволяє максимально ефективно управляти онлайн-магазином. Це включає оновлення товарів з ZohoCRM на сайт (ціни, назви, описи, залишки), вивантаження нових товарів з ZohoCRM в Хорошоп та передачу замовлень та контрагентів з Хорошоп до ZohoCRM. При потребі, можливе доопрацювання додаткового функціоналу, що забезпечує максимальну гнучкість інтегрованої системи.
Ви — партнер з впровадження?
Ця платформа не надає послуги впровадження напряму.
Компанії працюють із незалежними партнерами з впровадження для налаштування, інтеграцій, кастомізації, консалтингу та подальшої підтримки.
Якщо ви допомагаєте клієнтам впроваджувати або розширювати можливості цієї платформи, ви можете розмістити тут свою експертизу та бути знайденими командами, які шукають допомогу.
Add your Implementation Services
