Zoho - відмінний варіант CRM для малих бізнесів, оскільки він дозволяє до 10 користувачів безкоштовно. Використовуючи Zoho, користувачі можуть пріоритезувати електронні листи за воронками продажів, з контекстом і аналітикою. З допомогою Zoho ви також можете сегментувати відвідувачів вашого веб-сайту та збільшувати конверсію за допомогою онлайн-чату, зробити телефонні дзвінки ефективними за один клік, нагадуваннями та аналітикою дзвінків, і, нарешті, захоплювати потенційних клієнтів та керувати взаємодією вашого бренду в соціальних медіа.