Інтеграція Kustomer з Twilio
Інтеграція Kustomer з Twilio дозволяє налаштувати SMS-підтримку для ваших команд підтримки. Після налаштування SMS ви можете створити номер підтримки в Kustomer або ввести свій власний номер, а також надсилати та отримувати текстові та картинкові повідомлення безпосередньо з веб-додатку Kustomer.
Коли клієнт надсилає повідомлення через SMS, Kustomer створить нових клієнтів і розмови з цих повідомлень. Якщо існуючий клієнт зв'язується з вами через SMS, Kustomer створить розмову на часовій шкалі клієнта.
Повідомлення клієнтів, отримані протягом 24 годин, будуть об'єднані в один діалог. Повідомлення агентів завжди залишатимуться пов'язаними в розмові, з якої вони були надіслані.
Top 5 Twilio Implementation Specialists:
ТОВ "Сіфрейм"
Продукти
