Інтеграція Nicereply з Kustomer

Інтеграція Nicereply з Kustomer дозволить вам додати опитування Nicereply до ваших електронних шаблонів Kustomer.

Nicereply надішле опитування електронною поштою кожному клієнту, з яким ваша компанія спілкувалася, як тільки проблема буде вирішена. Ви можете редагувати багато налаштувань - наприклад, редагувати кількість годин з моменту вирішення запиту, після яких опитування надсилається.

Коли клієнти не вказують своє ім'я у формі оцінки, Nicereply автоматично додасть імена клієнтів до стрічки оцінок на основі ідентифікаторів заявок, тому вам не потрібно використовувати поле імені в опитуванні.