Integrazione di Nicereply con Kustomer

L'integrazione di Nicereply con Kustomer ti consentirà di aggiungere sondaggi Nicereply ai tuoi modelli email di Kustomer.

Nicereply invierà un sondaggio via email a ogni cliente con cui la tua azienda ha parlato una volta risolto il problema. Puoi modificare molte impostazioni - ad esempio, modificare il numero di ore dall'attivazione della richiesta, dopo le quali il sondaggio viene inviato.

Quando i clienti non inviano il proprio nome nel modulo di valutazione, Nicereply aggiungerà automaticamente i nomi dei clienti al feed delle valutazioni in base agli ID delle applicazioni, quindi non è necessario utilizzare il campo nome nel sondaggio.