Integracja Nicereply z Kustomer

Integracja Nicereply z Kustomer umożliwi dodanie ankiet Nicereply do szablonów e-mailowych Kustomer.

Nicereply wyśle ankietę e-mailem do każdego klienta, z którym Twoja firma miała kontakt, gdy problem zostanie rozwiązany. Możesz edytować wiele ustawień - na przykład zmienić liczbę godzin od momentu rozwiązania zgłoszenia, po których ankieta jest wysyłana.

Kiedy klienci nie podają swojego imienia w formularzu oceny, Nicereply automatycznie doda imiona klientów do strumienia ocen na podstawie identyfikatorów aplikacji, więc nie musisz używać pola imienia w ankiecie.