Integración de Nicereply con Kustomer

La integración de Nicereply con Kustomer te permitirá agregar encuestas de Nicereply a tus plantillas de correo electrónico de Kustomer.

Nicereply enviará una encuesta por correo electrónico a cada cliente con el que tu empresa haya hablado una vez que se haya resuelto el problema. Puedes editar muchos ajustes; por ejemplo, editar el número de horas desde que se resolvió la solicitud, después de las cuales se envía la encuesta.

Cuando los clientes no envían su nombre en el formulario de calificación, Nicereply agregará automáticamente los nombres de los clientes al feed de calificaciones basándose en las ID de la aplicación, por lo que no necesitas usar el campo de nombre en la encuesta.