Nicereply ile Kustomer entegrasyonu

Nicereply'in Kustomer ile entegrasyonu, Nicereply anketlerini Kustomer e-posta şablonlarınıza eklemenizi sağlayacaktır.

Nicereply, sorun çözüldükten sonra şirketinizin konuştuğu her müşteriye e-posta ile bir anket gönderecektir. Birçok ayarı düzenleyebilirsiniz - örneğin, anketin gönderileceği talep çözüldükten sonraki saat sayısını düzenleyebilirsiniz.

Müşteriler değerlendirme formunda adlarını belirtmediklerinde, Nicereply otomatik olarak uygulama kimliklerine dayanarak müşteri adlarını değerlendirme akışına ekleyecektir, bu yüzden ankette ad alanını kullanmanıza gerek yoktur.