Інтегруючи Help Scout з Kissmetrics, ви можете з'єднати точки між підтримкою клієнтів та доходом.

Звіти Kissmetrics допомагають вам відповісти на питання, такі як:

- Які маркетингові кампанії залучають неприбуткових клієнтів, які перевантажують вашу команду підтримки?

- Чому клієнти відмовилися?

- Як підтримка клієнтів впливає на утримання та додаткові продажі?

- Який середній час вирішення (час між новим запитом та його закриттям) для кожної допомоги?