Al integrar Help Scout con Kissmetrics, puedes conectar los puntos entre el soporte al cliente y los ingresos.

Los informes de Kissmetrics te ayudan a responder preguntas como:

- ¿Qué campañas de marketing están atrayendo clientes no rentables que abruman a tu equipo de soporte?

- ¿Por qué rechazaron los clientes?

- ¿Cómo afecta el soporte al cliente a la retención y a las ventas adicionales?

- ¿Cuál es el tiempo promedio de resolución (tiempo entre una nueva solicitud y su cierre) para cada Ayuda?