Help Scout'u Kissmetrics ile entegre ederek, müşteri desteği ile gelir arasındaki bağlantıları kurabilirsiniz.

Kissmetrics raporları, aşağıdaki gibi soruları cevaplamanıza yardımcı olur:

- Hangi pazarlama kampanyaları, destek ekibinizi aşırı yükleyen kârsız müşterileri çekiyor?

- Müşteriler neden vazgeçti?

- Müşteri desteği, müşteri tutumunu ve ek satışları nasıl etkiliyor?

- Her bir Yardım için ortalama çözüm süresi (yeni bir talep ile kapanışı arasındaki süre) nedir?