Інтеграція Cloudtalk з Nicereply
Інтеграція Nicereply з CloudTalk
Інтегрувавши Nicereply з CloudTalk, ви отримаєте важливу інформацію від ваших клієнтів одразу після кожного дзвінка з контактного центру. Ці цінні та складні дані можуть допомогти вам глибше зрозуміти ваших клієнтів, що є критично важливим для надання відмінного обслуговування клієнтів.
Після інтеграції CloudTalk з Nicereply, ви можете почати збирати корисний відгук від ваших клієнтів. Процес збору даних дуже простий: після завершення вхідного або вихідного дзвінка клієнт / абонент отримає опитування через SMS / текстове повідомлення. Щоб це налаштувати, вам потрібно буде скористатися функцією автоматизації робочих процесів.
Продукти
