Magento (Adobe Commerce) ile Gorgias entegrasyonu

Gorgias Magento entegrasyonu ile, ajanlarınızın her zaman müşteri ve sipariş geçmişine ulaşması mümkün olacak. Siparişi kapattığınızda, müşterinizin sipariş geçmişini görebileceksiniz, böylece hız ve doğruluk sağlayabilirsiniz. Artık sekmeler arasında geçiş yapmak veya kopyala-yapıştır yapmak yok.

Gorgias, her mesajın amacını ve duygu durumunu belirlemek için gelişmiş makine öğrenimi kullanır. Güncelleme takibi, iade politikası ve aciliyet hakkında bilgi edinerek, Gorgias siparişleri amaçlarına göre önceliklendirmeye ve kategorize etmeye yardımcı olacaktır.

Magento siparişlerini doğrudan Gorgias destek ekibinizden güncelleyebileceksiniz. Yeni bir sekme veya pencere açmadan taslak siparişi bile oluşturup gönderebilirsiniz.