Ενσωμάτωση του Magento (Adobe Commerce) με το Gorgias

Με την ενσωμάτωσή του Gorgias με το Magento, οι πράκτορές σας θα έχουν πάντα την ιστορία πελατών και παραγγελιών στα χέρια τους. Θα μπορείτε να δείτε την ιστορία παραγγελιών του πελάτη σας όταν κλείνετε την παραγγελία του για να εξασφαλίσετε ταχύτητα και ακρίβεια. Όχι πια εναλλαγές μεταξύ καρτελών ή αντιγραφή και επικόλληση.

Ο Gorgias χρησιμοποιεί προηγμένη μηχανική μάθηση για να καθορίσει την πρόθεση και την αίσθηση κάθε μηνύματος. Μαθαίνοντας για την παρακολούθηση ενημερώσεων, την πολιτική επιστροφών και την επείγουσα κατάσταση, ο Gorgias θα σας βοηθήσει να προτεραιοποιήσετε και να κατηγοριοποιήσετε τις παραγγελίες με βάση τη προορισμένη τους χρήση.

Θα μπορείτε να ενημερώνετε τις παραγγελίες Magento απευθείας από την ομάδα υποστήριξης Gorgias σας. Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε και να υποβάλετε μια προσχέδιο παραγγελία χωρίς να ανοίξετε μια νέα καρτέλα ή παράθυρο.