З інтеграцією Gorgias з Magento ваші агенти завжди матимуть історію клієнтів і замовлень під рукою. Ви зможете переглядати історію замовлень вашого клієнта, коли закриваєте його замовлення, щоб забезпечити швидкість і точність. Більше не потрібно перемикатися між вкладками або копіювати та вставляти.

Gorgias використовує передове машинне навчання для визначення наміру та настрою кожного повідомлення. Навчаючись про відстеження оновлень, політику повернення та терміновість, Gorgias допоможе вам пріоритизувати та категоризувати замовлення залежно від їх призначення.

Ви зможете оновлювати замовлення Magento безпосередньо з вашої команди підтримки Gorgias. Ви навіть можете створити та надіслати чернетку замовлення, не відкриваючи нову вкладку чи вікно.