Благодаря интеграции Gorgias с Magento ваши агенты всегда будут иметь под рукой историю клиентов и заказов. Вы сможете просматривать историю заказов вашего клиента, когда Вы закрываете его заявку, чтобы гарантировать скорость и точность. Больше не нужно переключаться между вкладками или вырезать и вставлять.

Gorgias использует передовое машинное обучение для определения намерений и настроений каждого сообщения. Узнавая об отслеживании обновлений, политике возврата и срочности, Gorgias поможет Вам устанавливать приоритеты и категоризировать заказы в зависимости от их предназначения.

Вы сможете обновляйте заказы Magento прямо из вашей службы поддержки Gorgias. Вы даже можете создать и отправить черновик заказа, не открывая новую вкладку или окно.