Intégration de Magento (Adobe Commerce) avec Gorgias
Intégration de Gorgias avec Magento
Avec l'intégration Gorgias Magento, vos agents auront toujours l'historique des clients et des commandes à portée de main. Vous pourrez consulter l'historique des commandes de votre client lorsque vous clôturez sa commande pour garantir rapidité et précision. Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre ou de couper et coller.
Gorgias utilise un apprentissage automatique avancé pour déterminer l'intention et le sentiment de chaque message. En apprenant à propos du suivi des mises à jour, de la politique de retour et de l'urgence, Gorgias vous aidera à prioriser et catégoriser les commandes en fonction de leur utilisation prévue.
Vous pourrez mettre à jour les commandes Magento directement depuis votre équipe de support Gorgias. Vous pouvez même créer et soumettre une commande brouillon sans ouvrir un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
Produits
