

Cu integrarea Gorgias Magento, agenții tăi vor avea întotdeauna istoricul clienților și comenzilor la îndemână. Vei putea vizualiza istoricul comenzilor clientului tău atunci când închizi comanda acestuia pentru a asigura viteză și acuratețe. Fără a mai schimba între tab-uri sau a copia și lipi.
Gorgias folosește învățarea automată avansată pentru a determina intenția și sentimentul fiecărui mesaj. Prin învățarea despre urmărirea actualizărilor, politica de retur și urgență, Gorgias te va ajuta să prioritizezi și să clasifici comenzile în funcție de utilizarea lor intenționată.
Vei putea actualiza comenzile Magento direct din echipa ta de suport Gorgias. Poți chiar să creezi și să trimiti o comandă preliminară fără a deschide un nou tab sau fereastră.
