Sirvoy – Программное обеспечение для управления гостиницей

Sirvoy — это облачная система управления для небольших и средних объектов размещения. Платформа объединяет в себе всё необходимое: бронирование, автоматическую коммуникацию с гостями, управление номерами, приём онлайн-платежей и синхронизацию с крупнейшими OTA (Booking.com, Airbnb и др.). Идеально подходит для отелей, хостелов, гостевых домов, апартаментов и аренды жилья на время отпуска.

Ключевые функции

• Система управления объектом (PMS): Центральное управление бронированиями, заселениями, выселениями, уборкой и данными гостей.

• Онлайн-модуль бронирования: Встраиваемый в сайт или социальные сети, позволяет принимать прямые бронирования без комиссии с любого устройства.

• Channel Manager: Синхронизация наличия номеров и цен в реальном времени с такими площадками, как Booking.com, Airbnb, Expedia, предотвращая двойные брони.

• Автоматические сообщения для гостей: Шаблоны email и SMS для подтверждений, напоминаний, инструкций по заселению и благодарственных писем.

• Конструктор сайта: Удобный инструмент для создания профессионального сайта с интегрированной системой бронирования, без необходимости программирования.

• Онлайн-платежи: Интеграция с популярными платёжными системами для безопасной оплаты, возвратов и предоплаты.

• Мультиязычность и мультивалютность: Поддержка различных языков и валют — удобно для международных гостей.

Типичные сценарии использования

• Независимые отели и гостиницы: Автоматизация повседневных процессов, улучшение обслуживания и повышение лояльности гостей.

• Гостевые дома, мини-отели: Простое управление ограниченным количеством номеров с автоматизацией рутинных задач.

• Квартиры и дома для посуточной аренды: Управление несколькими объектами, календарями и общением с гостями.

• Хостелы: Работа с койко-местами, группами и OTA, максимизируя загрузку и минимизируя ошибки.

Преимущества

• Экономия времени: Автоматизация рутинных задач, таких как отправка сообщений, обновление доступности и приём платежей.

• Больше прямых бронирований: Встроенный движок бронирования снижает зависимость от комиссионных сервисов.

• Меньше ошибок: Своевременная синхронизация снижает риск дублирования и ошибок вручную.

• Профессиональный имидж: Современный сайт и персонализированная коммуникация улучшают восприятие бренда.

• Готовность к работе с туристами со всего мира: Локализация под языки и валюты гостей.

• Масштабируемость: Подходит как для небольших объектов, так и для крупных гостиничных комплексов с сотнями номеров.

Опыт использования

Sirvoy отличается простым, интуитивным интерфейсом. Он подходит даже тем, кто не имеет технического опыта. Платформа работает полностью онлайн, без необходимости установки, и доступна с любого устройства с интернетом.

Начальная настройка выполняется быстро и легко. В распоряжении пользователей — чат поддержки, обучающие видео, справочная база и готовые инструкции. Система гибко настраивается под нужды бизнеса: от типов номеров и тарифов до условий бронирования и шаблонов сообщений.

Цены и масштабируемость

Sirvoy предлагает два основных тарифных плана:

• Starter: Базовый функционал, подходит для небольших объектов. Включает бронирование и управление номерами.

• Pro: Расширенный пакет со всеми функциями — Channel Manager, конструктор сайта, автоматизация процессов и многое другое.

Оба тарифа доступны по разумной ежемесячной цене, без скрытых платежей и долгосрочных обязательств. Предусмотрен бесплатный пробный период на 14 дней.

Sirvoy масштабируется под бизнес любого размера — от 2 до 200+ номеров.