Sirvoy – Oprogramowanie do zarządzania hotelem

Sirvoy to kompleksowy system do zarządzania obiektami noclegowymi, oparty na technologii chmurowej. Został stworzony z myślą o małych i średnich obiektach, takich jak hotele, pensjonaty, apartamenty wakacyjne, hostele czy agroturystyka. Umożliwia wygodne zarządzanie rezerwacjami, komunikację z gośćmi oraz zwiększenie liczby bezpośrednich rezerwacji – wszystko w jednym, intuicyjnym systemie.

Główne funkcje

• System zarządzania obiektem (PMS): Centralna obsługa rezerwacji, meldunków, przydziałów pokoi, sprzątania oraz danych gości.

• Silnik rezerwacji online: Możliwość przyjmowania rezerwacji bez prowizji bezpośrednio ze strony internetowej lub mediów społecznościowych – także na urządzeniach mobilnych.

• Channel Manager: Automatyczna synchronizacja dostępności i cen z najważniejszymi portalami OTA (np. Booking.com, Airbnb, Expedia), co zapobiega podwójnym rezerwacjom.

• Automatyczna komunikacja z gośćmi: Wiadomości e-mail i SMS wysyłane automatycznie – potwierdzenia, przypomnienia, instrukcje przyjazdu i podziękowania.

• Kreator stron internetowych: Prosty sposób na stworzenie profesjonalnej strony z wbudowanym systemem rezerwacji – bez znajomości kodowania.

• Obsługa płatności online: Integracje z popularnymi bramkami płatności umożliwiają bezpieczne pobieranie zaliczek, płatności końcowych i zwrotów.

• Wielojęzyczność i obsługa wielu walut: Dostosowane do gości z różnych krajów dzięki wielu językom i walutom.

Przykładowe zastosowania

• Hotele niezależne: Ułatwia codzienne zarządzanie, koordynację zespołu oraz poprawia jakość obsługi gości.

• Pensjonaty i agroturystyka: Łatwa obsługa kilku pokoi z automatyzacją powtarzalnych czynności.

• Wynajem wakacyjny: Efektywne zarządzanie pojedynczymi lub wieloma obiektami z synchronizacją kalendarzy i komunikacją z gośćmi.

• Hostele i obiekty współdzielone: Obsługa łóżek w pokojach wieloosobowych, rezerwacji grupowych i pełna integracja z OTA.

Korzyści

• Oszczędność czasu: Automatyzacja codziennych procesów, takich jak wiadomości, aktualizacje kalendarza i rozliczenia.

• Więcej rezerwacji bezpośrednich: Własny system rezerwacyjny zmniejsza zależność od portali pobierających prowizję.

• Mniej błędów: Synchronizacja w czasie rzeczywistym zapobiega overbookingowi i błędom ręcznym.

• Profesjonalny wizerunek: Nowoczesna strona internetowa i spersonalizowana komunikacja poprawiają odbiór obiektu.

• Gotowość na gości z całego świata: System wspiera wiele języków i walut.

• Skalowalność: System rozwija się wraz z obiektem – od 2 do ponad 200 pokoi.

Doświadczenie użytkownika

Sirvoy został zaprojektowany z myślą o prostocie obsługi – nawet dla osób bez doświadczenia technologicznego. Interfejs jest przejrzysty, intuicyjny i dostępny z każdego urządzenia z dostępem do internetu. Oprogramowanie nie wymaga instalacji – działa całkowicie w chmurze.

Proces konfiguracji jest prosty i szybki, wspierany przez interaktywny onboarding, czat na żywo, filmy instruktażowe oraz bazę wiedzy. System można w pełni dostosować do potrzeb obiektu: typy pokoi, cenniki, zasady dostępności i komunikaty dla gości.

Cennik i skalowalność

Sirvoy oferuje dwa główne plany:

• Plan Starter: Podstawowy pakiet dla małych obiektów z silnikiem rezerwacyjnym i zarządzaniem rezerwacjami.

• Plan Pro: Pełna wersja z channel managerem, kreatorem strony i automatyzacją komunikacji.

Ceny są konkurencyjne, z elastycznym rozliczeniem miesięcznym, bez ukrytych kosztów ani długoterminowych umów. Dostępna jest również 14-dniowa bezpłatna wersja próbna.

Sirvoy dostosowuje się do obiektów różnej wielkości – od kilku do setek pokoi – i wspiera rozwój biznesu noclegowego na każdym etapie.