Sirvoy – Software de Gestão Hoteleira

Sirvoy é uma plataforma completa de gestão hoteleira baseada em nuvem, projetada para propriedades de pequeno e médio porte. Com recursos como gerenciamento de reservas, integração com OTAs, motor de reservas próprio e comunicação automatizada com hóspedes, o sistema oferece tudo o que hotéis, pousadas, hostels, aluguéis por temporada e casas de hóspedes precisam para administrar suas operações com eficiência e aumentar as reservas diretas.

Funcionalidades principais

• Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS): Centraliza a gestão de reservas, check-ins, check-outs, limpeza, alocação de quartos e informações de hóspedes.

• Motor de reservas online: Permite reservas diretas e sem comissões através do site ou redes sociais, com design responsivo e personalizável.

• Channel Manager: Sincroniza automaticamente preços e disponibilidade com OTAs como Booking.com, Airbnb, Expedia, evitando overbookings.

• Mensagens automáticas para hóspedes: Envio de e-mails e SMS automáticos com confirmações, lembretes, instruções de chegada e mensagens pós-estadia.

• Criador de site: Ferramenta simples para criar um site profissional com motor de reservas integrado, sem necessidade de conhecimento técnico.

• Integração com meios de pagamento: Aceita pagamentos online com segurança por meio de gateways populares para cobranças, adiantamentos e reembolsos.

• Suporte multilíngue e multimoeda: Preparado para hóspedes internacionais com opções de idioma e moeda personalizáveis.

Principais casos de uso

• Hotéis independentes: Organiza tarefas diárias, melhora a comunicação interna e otimiza o atendimento ao cliente.

• Pousadas e acomodações familiares: Simples de configurar e usar, com funcionalidades que automatizam processos e poupam tempo.

• Aluguéis por temporada: Gerencia múltiplos imóveis com flexibilidade, sincronização de calendário e comunicação direta com hóspedes.

• Hostels e acomodações compartilhadas: Suporta camas em dormitórios, reservas em grupo e integração eficiente com canais de venda.

Benefícios

• Economia de tempo: Automatiza tarefas operacionais repetitivas como envio de mensagens, atualizações de disponibilidade e cobrança.

• Aumento das reservas diretas: Reduz a dependência de intermediários e plataformas comissões com um motor de reservas próprio.

• Redução de erros: A sincronização em tempo real evita reservas duplicadas e falhas manuais.

• Imagem profissional: Sites modernos e comunicações personalizadas reforçam a credibilidade da marca.

• Pronto para o mercado global: Idiomas e moedas configuráveis tornam o sistema ideal para atrair hóspedes estrangeiros.

• Escalabilidade garantida: Sirvoy cresce junto com o negócio, desde pequenos estabelecimentos até propriedades com mais de 200 quartos.

Experiência do usuário

O Sirvoy é desenvolvido com foco na simplicidade e na facilidade de uso, mesmo para quem não tem experiência com tecnologia. A interface é clara, intuitiva e pode ser acessada de qualquer dispositivo com conexão à internet – sem necessidade de instalação.

A configuração inicial é rápida, com suporte guiado. A equipe de atendimento está disponível por chat ao vivo, e o sistema conta com tutoriais em vídeo, base de conhecimento e artigos de ajuda. O sistema também permite personalizar categorias de quartos, regras de preços, mensagens e disponibilidade conforme a necessidade de cada hospedagem.