Sirvoy – Logiciel de gestion hôtelière

Sirvoy est une solution complète de gestion hôtelière conçue pour les établissements de petite à moyenne taille. Basé sur le cloud, ce système tout-en-un permet de gérer les réservations, automatiser la communication avec les clients et augmenter les réservations directes. Idéal pour les hôtels, chambres d’hôtes, gîtes, auberges ou locations de vacances, Sirvoy simplifie les opérations quotidiennes tout en améliorant l’expérience client.

Fonctionnalités principales

• Système de gestion de propriété (PMS) : Gère les réservations, les arrivées/départs, l’attribution des chambres, le ménage et les profils clients à partir d’un tableau de bord centralisé.

• Moteur de réservation : Intégrable à un site web ou à une page Facebook, il permet des réservations directes sans commission, sur ordinateur comme sur mobile.

• Channel Manager : Synchronisation en temps réel avec les grandes plateformes de réservation en ligne (OTAs) comme Booking.com, Airbnb, Expedia, pour éviter les surréservations.

• Communication automatisée avec les clients : Envoi automatique d’e-mails et de SMS personnalisés pour les confirmations, rappels, instructions d’arrivée et remerciements.

• Créateur de site web : Outil simple pour créer un site moderne avec un module de réservation intégré, sans compétences techniques.

• Paiements en ligne sécurisés : Intégration avec des passerelles de paiement reconnues pour gérer les acomptes, paiements complets ou remboursements.

• Multilingue et multi-devises : Idéal pour un public international, avec de nombreuses langues et monnaies prises en charge.

Cas d’usage courants

• Hôtels indépendants : Optimise les processus quotidiens, améliore la coordination de l’équipe et renforce la fidélisation des clients.

• Chambres d’hôtes et gîtes : Permet une gestion simple et rapide de quelques chambres avec des tâches automatisées.

• Locations de vacances : Outil flexible pour gérer plusieurs biens avec synchronisation des calendriers et messages directs aux voyageurs.

• Auberges de jeunesse : Prise en charge des dortoirs, des réservations de groupe et intégration OTA pour maximiser l’occupation.

Avantages

• Gain de temps : Automatisation des tâches répétitives comme la messagerie client, les paiements ou les mises à jour de disponibilité.

• Réduction des commissions : Le moteur de réservation intégré augmente les ventes directes.

• Moins d’erreurs : Synchronisation automatique entre tous les canaux pour éviter les doubles réservations.

• Image professionnelle : Site web moderne, communications personnalisées, meilleure expérience pour le client.

• Adapté aux voyageurs internationaux : Disponible en plusieurs langues avec gestion des devises.

• Évolutif : Convient aux petits hébergements comme aux établissements en pleine croissance.

Expérience utilisateur

Sirvoy est pensé pour être accessible à tous, même sans connaissances techniques. L’interface est claire, simple à prendre en main et disponible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Aucune installation n’est nécessaire.

L’assistance est disponible par chat en direct et des ressources complètes (tutoriels vidéo, FAQ, guides) sont proposées pour accompagner les utilisateurs à chaque étape. Le système est hautement personnalisable, tant au niveau des types de chambres que des règles tarifaires, de disponibilité ou de communication.

Tarifs & évolutivité

Sirvoy propose deux formules principales :

• Formule Starter : Idéale pour les petites structures, elle inclut les fonctions essentielles comme le moteur de réservation et la gestion des réservations.

• Formule Pro : Offre l’accès à toutes les fonctionnalités avancées, dont le channel manager, le créateur de site web et les automatisations.

Les deux formules sont proposées à des prix mensuels compétitifs, sans frais cachés ni engagement. Une période d’essai gratuite de 14 jours permet de découvrir l’outil sans risque.

Sirvoy s’adapte à tous types d’établissements, de 2 à 200 chambres et plus, et accompagne la croissance de votre activité.