Cloudbeds – Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania obiektami noclegowymi

Cloudbeds to kompleksowa platforma oparta na chmurze, która umożliwia sprawne zarządzanie hotelami, pensjonatami, hostelami czy apartamentami turystycznymi z jednego miejsca. Od 2012 roku zdobyła zaufanie właścicieli obiektów w ponad 150 krajach. Cloudbeds łączy w sobie PMS (system zarządzania obiektem), silnik rezerwacji, channel manager oraz narzędzia do zarządzania przychodami i analiz. Dzięki automatyzacji codziennych zadań, synchronizacji dostępności na różnych kanałach i możliwości pozyskiwania rezerwacji bez prowizji, platforma znacznie zwiększa efektywność operacyjną i przychody. Dodatkowo oferuje wsparcie 24/7, wiele integracji i elastyczne możliwości rozwoju dla każdej wielkości obiektu.

---

Najważniejsze funkcje

System PMS (zarządzanie obiektem)
PMS Cloudbeds to przejrzysty panel umożliwiający zarządzanie rezerwacjami, meldowaniem i wymeldowaniem gości, harmonogramami sprzątania i komunikacją z klientami. Widok kalendarza i profile gości ułatwiają codzienną pracę recepcji.

Channel Manager
Synchronizuje dostępność, ceny i rezerwacje w czasie rzeczywistym na ponad 300 kanałach (w tym Booking.com, Airbnb, Expedia). Automatyzacja eliminuje ryzyko overbookingu i pozwala uniknąć ręcznego zarządzania wieloma systemami.

Silnik rezerwacji
Zintegrowany z własną stroną internetową obiektu, umożliwia dokonywanie rezerwacji bez pośredników i prowizji. Obsługuje kody rabatowe, dodatki do rezerwacji i bezpieczne płatności online – zwiększając liczbę bezpośrednich rezerwacji.

Zarządzanie przychodami (PIE)
Narzędzie Pricing Intelligence Engine analizuje dane rynkowe i konkurencję, a następnie automatycznie dostosowuje ceny w celu maksymalizacji przychodów i obłożenia.

Raporty i analizy
Cloudbeds oferuje szczegółowe raporty i konfigurowalne panele, które pozwalają monitorować wskaźniki takie jak obłożenie, RevPAR czy źródła rezerwacji – ułatwiając podejmowanie strategicznych decyzji.

Zarządzanie wieloma obiektami
Dla sieci hotelowych lub właścicieli kilku obiektów dostępne są funkcje umożliwiające zarządzanie wszystkimi lokalizacjami z jednego konta – z centralnym raportowaniem, cennikami i zarządzaniem personelem.

Integracje i marketplace
Platforma posiada wbudowany marketplace z ponad 20 integracjami, w tym z systemami POS, CRM, płatnościami, księgowością i innymi – co umożliwia stworzenie kompletnego środowiska IT dla hotelu.

---

Przykładowe zastosowania

• Pensjonaty i małe hotele: obiekt z 12 pokojami automatyzuje meldowanie, raportowanie i skraca czas obsługi klienta.

• Hostele: zarządzanie łóżkami w pokojach wieloosobowych, automatyczne wiadomości i synchronizacja z OTA.

• Grupy hotelowe: pięć hoteli zarządzanych centralnie z jednego panelu, z jednolitą polityką cenową i wspólnym brandingiem.

• Apartamenty wakacyjne: synchronizacja kalendarzy i cen na Airbnb i Booking.com bez ryzyka podwójnych rezerwacji.

---

Korzyści

• Więcej rezerwacji bezpośrednich: silnik rezerwacyjny bez prowizji zwiększa marżę.

• Oszczędność czasu: automatyzacja procesów redukuje potrzebę ręcznej pracy.

• Lepsza obsługa gości: wiadomości automatyczne i dodatki do rezerwacji poprawiają doświadczenie gościa.

• Większe przychody: dynamiczne ceny i analizy wspierają strategię zwiększania dochodów.

• Skalowalność: Cloudbeds rośnie razem z obiektem – niezależnie od jego wielkości.

---

Doświadczenie użytkownika
Użytkownicy chwalą Cloudbeds za intuicyjny interfejs i łatwość wdrożenia – często wystarczy kilka dni, by system był w pełni operacyjny. Panel z widokiem kalendarza, dostęp z urządzeń mobilnych i automatyzacja sprawiają, że praca staje się prostsza i wydajniejsza. Chociaż niektórzy zgłaszają sporadyczne problemy z synchronizacją czy opóźnienia w pomocy technicznej, ogólna opinia jest bardzo pozytywna. Dodatkowo platforma oferuje samouczki w Cloudbeds University i całodobowe wsparcie.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny