Cloudbeds – Software Completo per la Gestione Alberghiera

Cloudbeds è una piattaforma cloud all-in-one progettata per semplificare la gestione di hotel, B&B, ostelli e appartamenti turistici attraverso un sistema centralizzato. Lanciata nel 2012, è oggi utilizzata in oltre 150 paesi da strutture indipendenti di ogni dimensione. Cloudbeds integra in un'unica interfaccia un PMS (Property Management System), un motore di prenotazione, un channel manager e strumenti di revenue management. Il sistema consente agli operatori di risparmiare tempo, ridurre le doppie prenotazioni e aumentare le prenotazioni dirette. Con un supporto 24/7, una marketplace con numerose integrazioni e funzionalità focalizzate sull’esperienza del cliente, Cloudbeds è la scelta ideale per le strutture ricettive moderne che vogliono crescere con efficienza.

---

Funzionalità principali

Property Management System (PMS)
Il PMS di Cloudbeds permette di gestire facilmente check-in, check-out, prenotazioni e pulizie da un’unica dashboard. Include una vista calendario, profili degli ospiti e automazioni operative per migliorare l’efficienza del front desk.

Channel Manager
Con oltre 300 integrazioni disponibili, tra cui Booking.com, Expedia e Airbnb, il channel manager sincronizza automaticamente disponibilità, prezzi e prenotazioni in tempo reale su tutti i canali, evitando overbooking e gestione manuale.

Motore di prenotazione
Il motore di prenotazione si integra perfettamente nel sito della struttura, favorendo prenotazioni dirette senza commissioni. Supporta codici sconto, upsell durante il checkout e pagamenti sicuri, migliorando la conversione.

Revenue Management (PIE)
Lo strumento PIE (Pricing Intelligence Engine) consente di ottimizzare i prezzi in base a domanda, concorrenza e occupazione, migliorando i ricavi senza dover intervenire manualmente ogni giorno.

Report e analisi
Cloudbeds offre report dettagliati e dashboard personalizzabili per monitorare KPI come tasso di occupazione, RevPAR e andamento delle vendite. Le strutture possono così prendere decisioni più strategiche e basate sui dati.

Gestione multi-struttura
Ideale per gruppi alberghieri, Cloudbeds consente la gestione centralizzata di più proprietà, con tariffe condivise, report aggregati e controllo operativo da un unico pannello.

Integrazioni e marketplace
Il marketplace Cloudbeds include oltre 20 integrazioni, tra cui POS, CRM, sistemi di pagamento e software di contabilità. Questo consente una configurazione flessibile e completa dell’intero ecosistema tecnologico.

---

Esempi d’uso

• Hotel e B&B: Una struttura di 12 camere automatizza check-in e comunicazioni, riducendo la dipendenza dalle OTA.

• Ostelli: Un ostello con letti in dormitorio gestisce disponibilità e comunicazioni automatiche da un unico sistema.

• Catene alberghiere: Un gruppo di 5 hotel gestisce tutte le proprietà da un’unica dashboard, con tariffe unificate e report consolidati.

• Appartamenti turistici: Un operatore sincronizza automaticamente calendari e prenotazioni su Airbnb e Booking.com.

---

Vantaggi

• Aumento delle prenotazioni dirette: Il motore integrato permette di evitare commissioni OTA.

• Efficienza operativa: Automatizza i flussi di lavoro e riduce il carico manuale per il personale.

• Esperienza cliente ottimizzata: Email automatiche e opzioni extra migliorano la soddisfazione.

• Miglioramento dei ricavi: Prezzi dinamici e report aiutano a massimizzare la redditività.

• Scalabilità: Perfetto per strutture singole o multi-proprietà, con facilità di espansione.

---

Esperienza utente
Gli utenti apprezzano l’interfaccia intuitiva e la rapidità di configurazione: in pochi giorni il sistema può essere pienamente operativo. La visualizzazione del calendario, l’accesso da dispositivi mobili e le automazioni rendono Cloudbeds facile da usare anche per chi ha poca esperienza. Alcuni segnalano ritardi nell’assistenza o problemi di sincronizzazione, ma la maggior parte ritiene che la piattaforma offra un ottimo rapporto qualità/prezzo. La Cloudbeds University e il supporto costante garantiscono un’adozione efficace e duratura.

Inizia la tua prova gratuita