Cloudbeds – Універсальна система для керування готелем

Cloudbeds — це хмарна платформа для автоматизованого керування готелями, хостелами, апартаментами та іншими об'єктами розміщення. Заснована у 2012 році, сьогодні вона використовується більш ніж у 150 країнах світу. Cloudbeds об'єднує в єдиному інтерфейсі PMS (систему управління об'єктом), модуль онлайн-бронювання, Channel Manager (менеджер каналів продажу) та інструменти для управління доходами. Платформа спрощує повсякденні операції, дозволяє уникати овербукінгу, підвищує частку прямих бронювань і оптимізує доходи. Cloudbeds також підтримує інтеграцію з понад 20 сторонніми сервісами й надає цілодобову технічну підтримку.

---

Ключові функції

PMS (система управління об'єктом)
Універсальна панель дозволяє керувати бронюваннями, здійснювати заселення та виселення гостей, відстежувати статус прибирання номерів і взаємодіяти з клієнтами. Візуальний календар і автоматизація задач значно підвищують ефективність роботи адміністрації.

Channel Manager
Cloudbeds автоматично синхронізує ціни, наявність та бронювання з понад 300 OTA-платформами, зокрема Booking.com, Airbnb, Expedia. Це дозволяє уникнути дублювання бронювань і зменшує ручну роботу.

Модуль онлайн-бронювання
Можна інтегрувати прямо на сайт готелю. Дає змогу приймати прямі бронювання без комісій. Підтримує промокоди, додаткові послуги під час оформлення та безпечну оплату.

Управління доходами (PIE)
Інструмент PIE (Pricing Intelligence Engine) допомагає автоматично встановлювати оптимальні ціни залежно від попиту, завантаженості та конкурентного середовища, що сприяє зростанню доходів.

Звіти та аналітика
Платформа пропонує налаштовувані панелі та звіти за основними показниками: рівень заповненості, RevPAR, джерела бронювань тощо. Це дозволяє приймати обґрунтовані рішення на основі даних.

Керування кількома об'єктами
Cloudbeds підходить для готельних мереж і компаній з кількома об'єктами. Можна централізовано керувати тарифами, звітами та бронюваннями з однієї панелі.

Інтеграції та маркетплейс
Cloudbeds підтримує понад 20 інтеграцій: платіжні шлюзи, POS-системи, CRM, бухгалтерські програми тощо. Ви можете легко адаптувати систему до своїх бізнес-потреб.

---

Приклади використання

• Мініготелі та гостьові будинки: автоматизація заселення, прибирання і звітності з мінімальною кількістю персоналу.

• Хостели: керування ліжками в загальних кімнатах, автоматичні повідомлення, синхронізація бронювань.

• Готельні мережі: контроль цін, звітності та бронювань у кількох об’єктах з одного акаунта.

• Квартири подобово: автоматичне оновлення даних на Airbnb, Booking тощо — без ризику подвійних бронювань.

---

Переваги

• Більше прямих бронювань: модуль на сайті без комісій.

• Економія часу: автоматизація рутинних процесів.

• Кращий сервіс для гостей: автоматичні повідомлення, додаткові послуги, персоналізація.

• Зростання доходу: гнучке ціноутворення та аналітика допомагають заробляти більше.

• Масштабованість: підходить як для невеликих об'єктів, так і для готельних мереж.

---

Досвід користувачів
Користувачі відзначають інтуїтивний інтерфейс, швидке впровадження та зручність роботи з мобільних пристроїв. Завдяки автоматизації та візуальному календарю система дозволяє ефективно керувати навіть за обмеженого штату. Хоча іноді згадуються затримки в підтримці або проблеми з синхронізацією, загальний рейтинг позитивний. Навчальна платформа Cloudbeds University та підтримка 24/7 сприяють швидкій адаптації користувачів.

Почати безкоштовно