Cloudbeds – Tümleşik Otel Yönetim Yazılımı

Cloudbeds, oteller, pansiyonlar, hosteller ve günlük kiralık daireler gibi konaklama işletmeleri için geliştirilmiş, bulut tabanlı bir otel yönetim platformudur. 2012 yılında kurulan Cloudbeds, bugün 150’den fazla ülkede binlerce işletme tarafından kullanılmaktadır. Tek bir panel üzerinden PMS (tesis yönetim sistemi), rezervasyon motoru, kanal yöneticisi (channel manager) ve gelir yönetimi araçlarını bir araya getirir. Manuel işlemleri azaltır, fazla rezervasyonları önler ve doğrudan rezervasyonları artırır. 7/24 destek, geniş entegrasyon olanakları ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, farklı ölçeklerdeki konaklama işletmeleri için ideal bir çözümdür.

---

Temel Özellikler

PMS – Tesis Yönetim Sistemi
Cloudbeds’in PMS modülü sayesinde rezervasyonlar, giriş-çıkış işlemleri, temizlik durumu takibi ve misafir profilleri tek bir takvim görünümünde yönetilebilir. Otomatikleştirilmiş görevler ve sade arayüz operasyonları hızlandırır.

Kanal Yöneticisi (Channel Manager)
Booking.com, Airbnb, Expedia gibi 300’den fazla OTA ile entegredir. Fiyatlar, müsaitlik durumu ve rezervasyonlar tüm platformlarda eşzamanlı olarak güncellenir. Bu, fazla rezervasyon (overbooking) riskini ortadan kaldırır ve manuel iş yükünü azaltır.

Rezervasyon Motoru
Otelin kendi web sitesine entegre edilebilen rezervasyon motoru, komisyonsuz doğrudan rezervasyonlar sağlar. İndirim kodları, ek hizmetler (upsell) ve güvenli ödeme altyapısıyla satışları artırır.

Gelir Yönetimi (PIE)
PIE (Pricing Intelligence Engine) aracı; rekabet analizi, talep trendleri ve doluluk oranına göre fiyatları otomatik olarak optimize eder. Bu da maksimum gelir elde etmenizi sağlar.

Raporlama ve Analitik
Cloudbeds; doluluk oranı, gelir, RevPAR gibi performans göstergelerini içeren özelleştirilebilir raporlar ve panolar sunar. Bu veriler, veri odaklı kararlar almanıza yardımcı olur.

Çoklu Tesis Yönetimi
Birden fazla tesis yöneten işletmeler için Cloudbeds, merkezi yönetim paneli sunar. Ortak fiyat planları, toplu raporlar ve operasyonel denetim bu panel üzerinden kolayca yapılabilir.

Entegrasyonlar ve Marketplace
Ödeme sistemleri, POS, muhasebe, CRM gibi 20’den fazla entegrasyon sunan Cloudbeds Marketplace, otelin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen bir altyapı sunar.

---

Kullanım Örnekleri

• Butik otel ve pansiyonlar: 10-15 odalı bir tesis, resepsiyon işlemlerini ve temizlik planlamasını tek kişiyle yürütebilir.

• Hosteller: Yatakhane tipi odalar, yatak bazında yönetilir; misafirlere otomatik mesajlar gönderilir.

• Otel zincirleri: 5 otelden oluşan bir grup, tüm rezervasyonları ve fiyatları tek panelden yönetebilir.

• Günlük kiralık daireler: Airbnb ve Booking.com ile otomatik senkronizasyon, çakışma riskini ortadan kaldırır.

---

Avantajlar

• Daha fazla doğrudan rezervasyon: Komisyon ödemeden doğrudan satışlar artırılır.

• Operasyonel verimlilik: Otomasyon sayesinde zaman ve iş gücü tasarrufu sağlanır.

• Gelişmiş misafir deneyimi: Otomatik e-postalar ve ek hizmetler ile memnuniyet artar.

• Gelir artışı: Dinamik fiyatlandırma ile rekabet gücü ve kâr marjı yükselir.

• Ölçeklenebilirlik: Tek bir oda işletmesinden otel zincirlerine kadar her seviyeye uygundur.

---

Kullanıcı Deneyimi
Kullanıcılar, sistemin kurulumu ve kullanımının kolay olduğunu, genellikle birkaç gün içinde aktif kullanılabilir hâle geldiğini belirtiyor. Takvim görünümü, mobil erişim ve otomasyon araçları, günlük iş akışını oldukça kolaylaştırıyor. Zaman zaman senkronizasyon problemleri veya destek gecikmeleri yaşansa da genel memnuniyet yüksek. Cloudbeds University sayesinde kapsamlı eğitim içerikleri ve 7/24 destek, kullanıcıların yanında oluyor.

Ücretsiz denemenizi başlatın