Cloudbeds – Универсальное программное обеспечение для управления отелем

Cloudbeds — это облачная платформа для автоматизации и управления гостиничным бизнесом. Она объединяет в себе все необходимые инструменты: систему управления объектом размещения (PMS), модуль онлайн-бронирования, channel manager и систему управления доходностью. С 2012 года Cloudbeds помогает отелям, хостелам, апартаментам и гостевым домам по всему миру — сегодня её используют более чем в 150 странах. Платформа упрощает повседневные процессы, повышает количество прямых бронирований и минимизирует ошибки. С круглосуточной поддержкой, широкими возможностями интеграции и понятным интерфейсом, Cloudbeds идеально подходит как для небольших объектов, так и для гостиничных сетей.

---

Ключевые функции

PMS — система управления объектом
Cloudbeds предоставляет единый интерфейс для работы с бронированиями, регистрации и выезда гостей, управления уборкой и коммуникациями. Визуальный календарь, гостевые карточки и автоматизация задач помогают снизить нагрузку на персонал и ускорить работу.

Channel Manager
Интеграция с более чем 300 каналами, включая Booking.com, Airbnb и Expedia. Все цены, наличие номеров и бронирования синхронизируются в реальном времени, что позволяет избежать овербукинга и ручного обновления.

Модуль онлайн-бронирования
Позволяет принимать прямые бронирования через ваш сайт без комиссий. Поддерживает промокоды, допродажи услуг и онлайн-оплату. Это помогает увеличить доход и снизить зависимость от OTA.

Управление доходностью (PIE)
Инструмент Pricing Intelligence Engine (PIE) анализирует спрос, конкуренцию и сезонность, автоматически предлагая оптимальные цены для максимизации выручки.

Аналитика и отчёты
Cloudbeds предоставляет настраиваемые панели и отчёты по ключевым метрикам: загрузка, RevPAR, источники бронирований и др. Это позволяет принимать обоснованные стратегические решения.

Мультиобъектное управление
Подходит для сетей и управляющих нескольких объектов — централизованное управление тарифами, отчётами и бронированиями из одного аккаунта.

Интеграции и маркетплейс
Cloudbeds поддерживает более 20 готовых интеграций — с платёжными системами, POS, CRM, бухгалтерией и другими сервисами. Вы легко настроите решение под свои задачи.

---

Примеры использования

• Мини-отель или гостевой дом: объект на 10–15 номеров автоматизирует заселение, отчёты и работу персонала.

• Хостел: управление местами в общих комнатах, автоматическая переписка с гостями и синхронизация каналов.

• Сеть бутик-отелей: 5 объектов под одной платформой с общими тарифами и аналитикой.

• Квартиры посуточно: автоматическое обновление наличия на Airbnb и Booking.com, предотвращение двойных бронирований.

---

Преимущества

• Больше прямых бронирований: отсутствие комиссий, собственный модуль на сайте.

• Экономия времени: автоматизация рутинных процессов и снижение нагрузки на команду.

• Улучшенный сервис: автоматические письма, допродажа услуг, гибкость коммуникаций.

• Рост дохода: динамическое ценообразование и аналитика способствуют увеличению выручки.

• Масштабируемость: подходит для любого размера бизнеса — от 1 комнаты до сети отелей.

---

Опыт пользователей
Пользователи отмечают простоту интерфейса, быструю настройку и удобство работы. Визуальный календарь, мобильный доступ и автоматизация процессов позволяют упростить управление даже при небольшом штате. Хотя иногда встречаются жалобы на сбои синхронизации или задержки поддержки, в целом Cloudbeds считается надежным решением с отличным соотношением цена/качество. Обучение через Cloudbeds University и круглосуточная поддержка способствуют успешному внедрению.

Начать бесплатно