Интеграция Dialpad со Slack предлагает командам более простой способ просматривать и управлять своей основной задачей, отделом или деятельностью колл-центра с единой платформы, а также совершать звонки 1:1. После включения группы Dialpad, использующие Slack, могут получать уведомления о таких действиях, как начало, завершение или пропущенный вызов, получение голосовой почты, доступность транскрипции голосовой почты и получение текстового сообщения.

С Dialpad и Slack команды могут отказаться от переключения между приложениями и сосредоточиться на текущей задаче. Уведомления о пропущенных вызовах, текстовых сообщениях и голосовых сообщениях (среди прочего) автоматически отправляются в Slack, поэтому Вы всегда будете в курсе, как и где происходят разговоры.