L'intégration de Dialpad avec Slack offre aux équipes une manière plus simple de visualiser et de gérer leurs tâches principales, leurs départements ou les activités de leur centre d'appels à partir d'une seule plateforme, et de passer des appels 1:1. Une fois activé, Dialpad permet aux groupes utilisant Slack de recevoir des notifications pour des actions telles que le démarrage, la fin ou les appels manqués, la réception de messages vocaux, la disponibilité de la transcription de messages vocaux, et la réception d'un message texte.

Avec Dialpad et Slack, les équipes peuvent arrêter de jongler entre les applications et se concentrer sur la tâche à accomplir. Les notifications pour les appels manqués, les messages texte et les messages vocaux (entre autres) sont automatiquement envoyées à Slack, vous savez donc toujours comment et où les conversations ont lieu.